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🛡️ POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

En este sitio web se recogen datos personales a través de formularios de contacto, registro o compra con el fin de:

  • Gestionar pedidos y envíos.
  • Atender consultas o solicitudes.
  • Gestionar cuentas de usuario.
  • Enviar comunicaciones comerciales (si el usuario lo acepta).

 

2. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento es:

  • Ejecución de un contrato (compra/venta).
  • Consentimiento del interesado (contacto y marketing).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, impuestos).

 

3. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o para la prestación de servicios (por ejemplo, empresas de mensajería, hosting, servicios de pago).

 

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán:

  • Mientras dure la relación comercial.
  • El tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
  • Hasta que el usuario solicite su supresión (en datos no obligatorios).

 

5. DERECHOS DEL USUARIO

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad enviando un correo a info@alsconcept.com adjuntando copia de tu DNI.

 

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como evitar su pérdida o acceso no autorizado.

 

 

📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web, www.alsconcept.com, es propiedad de Als Concept, con NIF MEI 60881251000154 y domicilio en Madrid.

 

2. PRODUCTOS Y PRECIOS

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA. Los productos ofrecidos son prendas de vestir y accesorios. La empresa se reserva el derecho a modificar precios y productos sin previo aviso.

 

3. PROCESO DE COMPRA

El usuario selecciona productos, los añade al carrito y completa sus datos de envío y pago. Al finalizar, recibirá un correo con la confirmación del pedido.

 

4. MÉTODOS DE PAGO

Se aceptan los siguientes métodos:

✔ Tarjeta de crédito/débito

✔ PayPal

✔ Transferencia bancaria (opcional)

 

5. ENVÍOS

  • Envíos dentro de España peninsular: 3-5 días laborables.
  • Gastos de envío: según la modalidad elegida.

 

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

📌 Condiciones para cambio o devolución:
✅ El producto no pueder contener ajustes o cambios en la confección y tela original, tampoco no debe presentar señales de uso.
✅ Las etiquetas deben estar en su estado original.
✅ Según la Directiva 2011/83/EU sobre los derechos de los consumidores, el plazo para solicitar un cambio o devolución desistimiento es de 14 días naturales desde la recepción del producto. 

✅Gastos de envío: El cliente asume los gastos de envío del cambio o devolución, salvo error de la tienda.

⚠ Importante: El cambio o devolución solo se realizará si todas las reglas fueran cumplidas.

📦 Cómo enviar el producto:
📍 Enviar el producto a través de la transportadora que más se ajuste. 
📍 El producto debe estar sin uso y con la indicación del número de pedido.

🔎 Proceso de Análisis:
Al recibir el producto en ALS Concept, la misma será sometida a una evaluación de calidad, en un plazo medio de 3 a 4 días laborales.

🔄 Cambios
Si el producto fuese aprobado en el análisis:

Enviaremos el nuevo producto para la misma ubicación de la compra original.
Si el modelo deseado no está disponible, podrás elegir:
✔ Tarjeta regalo.
✔ Elegir otro producto que esté disponible.
✔ Solicitar devolución del importe pagado.
(Si el importe del nuevo producto es superior al importe inicial, será necesario realizar el pago de la diferencia).
📦 El envío puede ser realizado en otro paquete, siempre que ofrezca protección adecuada al producto durante su transporte.
📦 Gastos de envío: El cliente asume los gastos de envío del cambio o devolución, salvo error de la tienda.

 

💰 Devoluciones
Si deseas devolver el producto, podrás elegir:

✔ Tarjeta regalo para utilizar en una nueva compra.
✔ Solicitar devolución del importe pagado en la forma original de pago.

(Tarjeta de crédito: El plazo de reembolso depende de las reglas de cada administradora de la tarjeta.)
📦 Gastos de envío: El cliente asume los gastos de envío del cambio o devolución, salvo error de la tienda.

⚠ Informaciones Importantes:
Solicitudes que no cumplan con las reglas serán rechazadas.
Ningún cambio o devolución será aceptado sin aprobación previa.


📞 Para solicitar su cambio o devolución, contacta com nuestro servicio de atención a través del correo electrónico info@alsconcept.com dentro del plazo de 14 días naturales tras recibir el producto.

📍 Dirección para envío:
📌 ALS Concept 
📍 Calle Valdecaleras, 3 – 1B 
📍 Madrid, 28043

 

7. RESPONSABILIDAD

No nos hacemos responsables de los retrasos debidos a causas externas (huelgas, clima, incidencias logísticas).

 

8. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

 

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AVISO LEGAL

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de los siguientes datos:

 

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

Nombre comercial: Als Concept

Domicilio social: Madrid

CIF/NIF: MEI 60881251000154

Correo electrónico de contacto: info@alsconcept.com

 

2. USUARIOS

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3. USO DEL SITIO WEB

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8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

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Última actualización: 28/05/2025

 

 

 

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